Carta dei servizi

La Carta dei servizi costituisce lo strumento attraverso il quale l’Archivio Storico Civico e Biblioteca Trivulziana comunica con i propri utenti e si confronta con loro ai fini del miglioramento continuo delle prestazioni. La Carta individua in particolare i servizi che l’Istituto si impegna a erogare e indica i relativi standard di qualità.

In allegato il file pdf (in formato A5) della Carta dei servizi dell’Archivio Storico Civico e Biblioteca Trivulziana.